Eliminar tu cuenta de Kite Sessions
Actualizada el 5 de octubre de 2026
En una frase
La eliminación la haces tú mismo, dentro de la app Kite Sessions, al final de la pestaña Perfil, y lo que te identifica desaparece de inmediato.
En la app, en cuatro toques
- 1. Abre Kite Sessions y ve a la pestaña Perfil, la última de la barra de abajo.
- 2. Desplaza la pantalla hasta el final.
- 3. Toca Eliminar cuenta, el último elemento de la lista, escrito en rojo.
- 4. Confirma con tu contraseña. No hay segunda oportunidad: la eliminación ocurre al instante y no se puede deshacer.
Si no puedes usar la app
Si desinstalaste la app, perdiste el acceso a la cuenta o entraste con Google o Apple y no tienes contraseña, escribe a [email protected] desde el correo de la cuenta, pidiendo la eliminación. Respondemos en hasta 7 días y confirmamos cuando esté hecho.
Qué se borra
De inmediato, y sin copia:
- tu nombre, tu @ y tu foto de perfil;
- tu correo y tu teléfono;
- tu contraseña, tu bio, tu ciudad, tu nivel, tu equipo y tus spots;
- los dispositivos registrados para recibir notificaciones, y los avisos pendientes.
El inicio de sesión deja de funcionar en ese mismo instante.
Qué queda, y por qué
Tu línea en nuestra base no se borra entera, y esto es deliberado: borrarla se llevaría los mensajes que enviaste en conversaciones de otras personas y las sessions que ocurrieron de verdad, reescribiendo la memoria de terceros que no pidieron nada.
Lo que queda es una cuenta sin persona dentro, mostrada como "Cuenta eliminada". No hay forma de ligarla de vuelta a ti: el nombre, el @, el correo, el teléfono y la foto ya fueron eliminados.
Los registros técnicos (fecha, hora, dirección IP y qué dirección de la API fue llamada) quedan por 6 meses, como exige el Marco Civil da Internet de Brasil, y después se descartan.
Más detalles
La Política de Privacidad describe todo lo que la app recopila, por qué, y con quién lo comparte.